Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Via Efagent Custom Cake Studio

Rütistrasse 13, 8702 Zollikon, Switzerland

E-Mail: hello@via-efagent.shop

Welche Daten wir erheben

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), wenn Sie uns kontaktieren oder bestellen.
• Bestell- und Lieferinformationen (Lieferadresse, Produktdetails, Zahlungsstatus).
• Nutzungsdaten unserer Online-Plattform (Log-Dateien, IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Zeitstempel).
• Cookies und ähnliche Technologien zur Sitzungsverwaltung, Analyse und Verbesserung der Nutzererfahrung.

Zwecke der Verarbeitung

• Bereitstellung und Abwicklung von Bestellungen unserer individuell gefertigten Kuchen.
• Kommunikation mit Ihnen bei Anfragen, Angeboten oder Support.
• Verbesserung, Sicherheit und Wartung unserer Website und Services.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Durchsetzung unserer vertraglichen Rechte.
• Marketing-Kommunikation, sofern gesetzlich zulässig oder mit Ihrer Einwilligung (z. B. Newsletter).

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage von:

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen.
• Berechtigten Interessen, etwa zur Verbesserung und Sicherheit unseres Angebots.
• Rechtlichen Verpflichtungen.
• Ihrer Einwilligung, soweit erforderlich (z. B. für bestimmte Cookies oder Marketing).

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, um Sitzungen aufrechtzuerhalten, Präferenzen zu speichern und die Nutzung unserer Website zu analysieren. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen einschränken oder löschen. Einige Funktionen unseres Angebots können ohne Cookies eingeschränkt sein.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Erbringung von Dienstleistungen (z. B. Zahlungsabwicklung, Hosting, Logistik), zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Mit Auftragsverarbeitern schliessen wir geeignete Vereinbarungen zum Datenschutz.

Internationale Datenübermittlungen

Wenn Daten ausserhalb der Schweiz oder des EWR übertragen werden, stellen wir angemessene Schutzmassnahmen sicher (z. B. Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien), soweit erforderlich.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschliessend werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben nach geltendem Recht insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Wenn eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter hello@via-efagent.shop.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Beachten Sie, dass keine Internetübertragung vollständig sicher sein kann.

Drittanbieter-Links

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Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung bei Bedarf aktualisieren, um rechtliche oder betriebliche Änderungen zu berücksichtigen. Bitte prüfen Sie regelmässig die aktuelle Fassung auf unserer Website.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an:

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